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익명
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익명처리 지역숨김
한참 전
손님 불만이 터무니없을 경우
운영하다 보면 손님이 정말 터무니없는 말씀을 하실 때가 있잖아요
난감한 클레임을 거실 때도 있고요! ㅠㅠ
보통 어떤 스탠스로 가시나요? (보상제시 / 원칙고수 / 대화로 풀기) 등등…
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