저희는 지금껏 6년간 무인 시스템입니다 규정만 잘 정하심 서로 얼불안보고 편한데...지금껏 큰 문제된건 없었어요..

저희도 무인으로 시작해서 계속 무인인데..
문제를 겪어보지 못했습니다.
보통 무엇이 문제일까요?

사전 문자 안내를 꼼꼼하게 보내면 될것같아요

아 .. 그런가요 ㅠ 저희가 안내를 잘 못하나봐요 사실 운영 시작한지 얼마안됐는데 초반 시행착오를 무인의 실패로 생각하게 된 건가 싶기도 하네요..

저희가 안내를 잘 못드리나봐요 문의도 많고 퇴실 이후에도 소통이 어렵고 그냥 튀어버리는 손님들이 많아서 힘들더라고요..ㅠ

넵.. 감사합니다 ㅠㅠ 초보라 많이 미흡했나봐요 😭

저도 여기저기 안내사항들 많이 보고 듣고 수정하고 해서 시작했어요^^  금방익숙해지실거에요..하지만 그렇게 꼼꼼히 보내도 안보시는분들은 안보시더라구요 ;;;;;;;;;;  ㅠㅠ힘내십쇼


언급하신 문제들은 무인운영의 문제라기보단 사전 안내가 부족한거 아닐까요?? 
입실문의-셀프 체크인 하는 방법 꼼꼼히 안내
숙소구조문의-사전 예약사이트에 안내
정리안된퇴실-유인이라고 정리하고 가지 않음ㅠ


숙소가 아무리 완벽해도 게님들 성향과 상황이 항상 변수를 불러일으키죠...

무인 입실은 편하긴 한데,
입실 문의, 숙소 구조 문의, 정리 안 된 퇴실 등 이슈가 계속 생겨서 결국 손님 맞이하면서 응대하게 됐어요.
혹시 무인 운영에 성공하신 분 계신가요? ㅜㅜㅜ