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파인호스트
41일 전
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[파인리뷰 서비스 관련 안내]
[파인리뷰 서비스 관련 안내]
안녕하세요, 파인호스트 팀입니다.
오늘은 그동안 잠시 중단되었던 파인리뷰 서비스에 대해 안내드리고자 합니다.
파인리뷰 서비스를 처음 시작하게 된 건, 저희가 호스트 분들을 찾아뵙고 나눴던 대화에서 홍보에 대한 고민이 많으시다는 이야기를 들었을 때였습니다. 또한 체험단이나 인플루언서와의 협업에서 겪는 어려움에 대해 진심으로 도움을 드리고 싶은 마음에 시작하게 되었습니다.
하지만 실제 런칭 이후 기대했던 만큼의 이용률이 나오지 않았고, 저희가 전화 혹은 별도 연락을 통해 대표님들께 사용을 권유드리기도 했습니다.
또한 대표님들의 관리 부담을 덜어드리고자 체험단의 콘텐츠 검수를 진행하고, 콘텐츠를 제작하지 않는 체험단분들에게는 내용증명도 보내면서 최고의 서비스를 드리고자 노력했습니다.
이렇게 관리에 들어가는 비용이 점점 커지고, 이에 비해 이용률은 저조하다 보니 정말 좋은 서비스를 제공드리고 있는 게 맞는지에 대한 고민이 커졌습니다. 어쩌면 필요하지 않은 서비스였을까 하는 고민도 내부적으로 참 많이 했습니다.
인력과 비용 부담이 커지다 보니, 부득이하게 잠시 운영을 멈추고 내부적으로 최적화를 위한 조정을 진행하게 되었습니다.
이 과정이 길어지면서 기다려주시는 호스트분들께 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
그럼에도 여전히 응원하고 있고 기다리고 있다는 따뜻한 말씀을 전해주시는 분들도 계셨습니다. 기대에 부응하고자, 저희도 다시 한 번 방향을 정비하고 재런칭을 준비하고 있습니다.
다만 아무래도 비용 최적화 문제가 있다 보니 서비스 개선에 시간이 다소 소요되고 있습니다.
조금만 더 기다려 주시면 더욱 보완된 모습으로 여름 중에 다시 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 파인호스트 팀은 언제나 호스트 분들의 성공을 응원합니다.
늦어진 점 다시 한 번 사과드리며, 너그러이 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
파인호스트 팀 드림
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