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익명
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익명처리 지역숨김
한참 전
9
비염손님 클레임..
비염이 있으신데 유독 저희 객실에서 심했다고 클레임 거는 손님이 계시는데요.. 공기청정기로 관리하고 공청기 자체도 늘 관리하고 있거든요 ㅠ 무엇보다 제가 비염인데 괜찮은데 클레임 거시니 뭔가 잘못됐나 불안하기도 죄송하기도 한데 이런 경우 어떤 식으로 보상해드리는 게 적당할까요? 환불 전액으로 요청하시는데 솔직히 전액은 조금 어려울 것 같은데.. 현명한 대처법 나눠주시면 너무 감사하겠습니다 ㅠ
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