저희는 네이버든 홈페이지든 소개란에 올리긴 했어요~~  꼭 벌레는 환불 안된다가 아니라 '제주에서 자연이 잘 보존되어 있기에 도시보다 벌레들이 자주 출몰할수 있다. 내외부 방역은  철저히 진행하고 있지만 날아오거나 파고오는 벌레는 잡기 매우 힘들다. 그래도 최대한 막기위해 계속 노력하고 있다. 하지만 자연을 이기기는 힘들다ㅎ 이해해달라. 이로인한 환불은 진행되지 않으니 예약시 신중히 생각해달라' 이런식으로요. 물론 벌레 나오면 놀라셔서 연락옵니다 그럼 상비된 벌레약 위치 알려주시거나 가까이 있음 직접 잡아 줍니다. 그리고 기프티콘 1만원정도 보내드렸어요. 한 5년 독채했는데 벌레 적은 리뷰는 딱 2건 나오긴 했는데 뭐 답변도 위 내용 친절히 상기시켜드리면 예약률이 크게 흔들거리진 않더라구요

장문 댓글 감사드립니다 ㅠ 그간 고민이 많았는데 알려주신 대로 해봐야겠어요 저도!

벌레를 어떻게 막아요 자기들이 불 다 켜놓고 문열어서 들어온건데ㅠㅠ 단한번도 벌레때문에 환불해드린적 없고 벌레 많았다고 한  손님 리뷰 있었지만 6월 전년대비 예약 월등히 많았습니다! 

벌레때문에 환불요구 !
참 난처하겠네요 
시골 물가는 당연 벌레있죠 
저는 2주에 한번은 모기 파리 살충제 뿌리는것같아요 

감사합니다 ㅠ 진짜 그걸 제가 막을수가 없어서 더 스트레스였던거같아요 ㅠㅠㅠ

맞아요 시골인데 벌레가 아예 없을수도 없구요 ㅠㅠ 감사합니다

공지에 써있긴 한데요
예약 전 안내에도 있고요. 근데 진짜로 안해주시나요….??
리뷰 이상하게 달릴까봐 무서워서요 ㅠ
벌레 무서워하는 손님들이 그 리뷰보고 안올까봐 무섭기도 하고요..