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불닭발
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제주
한참 전
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게스트와의 소통 방법?
안녕하세요~~ 요새 외국 분들이 체크인하는 게 어렵다고 하시는 경우가 종종 생겨서 어떻게 소통해야 할지 고민이네요 ㅠㅠ 얼마 전에는 체크인 방법을 제대로 이해 못 하셔서 체크인하는 데 어려움을 겪으셨어요. 안내문이 자세하지 않은 건지.. ㅠㅠ 입실하는 모습 영상으로도 찍은 게 있어서 평소에도 그걸 보내드리긴 하는데, 그것도 어렵다고 하셔서 전화로 설명해 드렸는데도 불구하고 헤매시더라구요. 전화는 또 영어로 해야 하니 한국말보다 덜 익숙해서 어렵고 ㅎㅎ.. 외국인 분들 많이 받으시는 사장님들은 어떻게 하시나요??
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