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루비똥
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경상
한참 전
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3
비수기 이렇게 해보세요
많은 분들이 체크인이랑 체크아웃 시간 때문에 고민이 많으실 거예요. 얼리체크인이나 레이트체크아웃 요청하는 분들이 참 많으시잖아요.. 저도 그게 참 고민이었습니다. 근데 뭐 어차피 예약도 잘 없겠다, 원하는 대로 해드려보자 싶었어요. 시간당 10000원 받고, 다음 입실 고객님 없으시면 더 계시다가 가셔도 된다고 했습니다. 그대신 그것도 최대 3시간 정도긴 하지만요.
이렇게 하니까 만족도도 높아지고, 무엇보다 게스트의 레이트 체크아웃 요청이 곤란하게 느껴지지가 않더라구요?. 예약 전부터 공지를 해서 게스트가 원하는 시간에 최대한 맞춰줄 수 있다고 알려드리면 예약 결정에도 긍정적인 영향을 미치는 것 같았네요. 이것도 괜찮으시면 비수기에 한번 해보셔도 괜찮지 않을까 싶습니다~~ ^^
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