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만실가쥬아
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경기
한참 전
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4
숙소에서 헤매신 노부부
최근 숙소에 오신 노부부 손님이 체크인하는 과정에서 조금 헤매셨습니다
스마트폰 사용에 익숙하지 않으셔서 앱 채팅으로 소통하는데 애먹으셨고 디지털 도어락을 여는 데도 어려워하시더라구요
결국 저희가 직접 나가서 도움을 드리고 대면으로 자세하게 설명드렸습니다 체크인하시는 손님이 나이가 좀 지긋하신 것 같으면 무조건 먼저 물어보시는걸 추천드립니다
먼저 물어보시고 도움드리면 감사하다고 계속 말씀하시더라구요 먼저 여쭤보는게 여러모로 기분도 좋고 호스트 입장에서도 편합니다 ^^
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