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난이
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경상
한참 전
10
예약일을 잘못알고 온 손님
저번주에 톡톡으로 2박을 예약문의하고 5분만에 입금처리하고 있는 상황이었어요
오시기로한날 보다 하루전에 입실안내해달라는 연락이와서 내일 오시면 안내드릴께요~~했더니 펜션앞이라고하시더라고요 잠시 밖에 나와있는 상태이기도 하고 예약일이 아니라서 당황하기도 했는데 손님이 착각하셔서 하루 일찍 오신거더라구요 ㅋ 상황을 말씀드리니 하루 더 이용하시겠다고 가능하냐고 하시네요 쿄쿄쿄
다행이 예약이 없는날이라 하루 더 묵으시게 되셨네요
이런경험은 첨이라서 당황하긴했지만 잘 처리되서 다행이었죠 요즘같은 비수기에 예약일 착각해주셔서 얼마나 감사한지 너무 착한가격으로 모셨답니다^^;
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