저는 그래서 진짜 임박한 건만 몇 개 남았을 때가 아니면 할인 안합니다!! ㅠㅠ 정가에 예약하시면 원하는 날짜를 예약할 수 있어서 좋은 거니까요.. 땡처리 느낌으로 할인하는 거라 보통은 취소 후 할인 재예약 요청 안하시던데.... 혹시 날짜가 많이 남은 건들인가요??

할인받으려고 취소하고 재예약하시는분들 엄청 많습니다 ㅜㅜ 
아예 일주일 이내 이정도로 임박건들만 할인하시는게 그런 얘기안나오도록 방지하는데 좋죠 ㅜ
저는 <잔여> 객실에 한해서 기존에 예약하셨던 분들은 대상자가 아니다 대신에 잘 챙겨드리겠다 할거같네요 ㅜㅜ

저도 비슷한 경험한 뒤로 완전 임박한 거의 3일 전(특히 평일 입실)건에 대해서만 할인해드리고 있어요 ㅠㅠㅠㅠ 그리고 할인 공지하실 때도 임박 날짜 취소건이라 할인해서 받는다고 하시면 더 좋지않을까 생각해봅니다..

그리고 예전에 같은 상황이었을 때는 그냥 취소해드리긴 했습니다 고객 입장에서는 왜 나는 안돼? 싶을 수도 있을 것 같기는 해서요.....!

저희는 그래서 아얘 잔여객실 할인을 안하고 있습니다ㅠ
고객입장에서는 보면 논란이 생길 수 있는 부분이라 결항으로인한 당일 취소건만 할인하고 있어요!

저도 알게 되면 그렇게 하겠네요~
할인금액만큼 정리해주는게 맞는듯 하네요.

3-4일정도 남은 건들이었어요ㅠㅠ 
이전에 할인 올렸을 때는 괜찮았는데 이번에 항의 처음 받았네요ㅜ

네ㅠ 일주일도 안남긴했었는데 앞으로는 말씀해주신대로 대응해야겠네요! 팁 감사합니다ㅎㅎ

그쵸ㅎㅎ 저도 이해는 가는데 처음 받는 항의라 당황했네요.. 저희도 취소하고 해드렸는데 앞으로는 잘 고민해봐야할 것 같아요

그 방법이 제일 마음이 편할것같긴해요..!ㅎㅎ

맞아요~ 입장바꿔서 생각해보면 이해는 가더라구요ㅎㅎ

맞아요 한번 겪어보니 뭐든지 잘 고민해보고 해야겠더라구요 🥲 맘고생하셨어요 ㅠㅠ

안녕하세요, 
매일 올라오는 글을 보거나 댓글만 달다가 처음 글을 써봅니다. 

다들 이런 경우에는 어떻게 대처하시는 지 궁금해서요..!

저희가 4월 잔여 객실에 대해서 일정 퍼센트 할인해준다는 공지를 올렸더니
4월 숙박 예약하셨던 고객님께서 전화하셔서
본인 예약을 취소하고 할인 넣어서 다시 결제하도록 해달라고 하시네요..
이 경우 어떻게 하시나요ㅠㅠ 
물의가 없도록 잔여객실 할인을 그냥 하지 말아야하는지 고민이네요

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